Soporte Tecnológico Integral:
Tu Éxito es Nuestra Prioridad
Respaldo Profesional en Cada Paso de tu Experiencia Tecnológica
En SoftNet Chile EIRL, comprendemos que el soporte tecnológico es esencial para mantener tus operaciones en funcionamiento de manera fluida y eficiente. Nuestro compromiso es brindarte un soporte integral que se adapte a tus necesidades únicas, garantizando que tengas el respaldo necesario en cada paso de tu camino tecnológico.
Servicios de Soporte:
Mantenimiento Mensual de Equipos:
Nuestro equipo realizará visitas programadas a tus instalaciones para llevar a cabo reconfiguraciones si es necesario. El objetivo es mantener tus equipos en óptimas condiciones de funcionamiento y resolver cualquier problema de manera proactiva.
Asistencia Técnica según Contrato:
Ofrecemos diferentes niveles de asistencia técnica para adaptarnos a tus requerimientos específicos. Desde niveles básicos hasta premium, puedes elegir el nivel de soporte que mejor se ajuste a tus necesidades y presupuesto.
Soporte Telefónico y Remoto:
Nuestros expertos están disponibles para brindarte soporte telefónico y remoto en función del nivel de contrato que elijas. Resolvemos tus consultas y problemas de manera rápida y eficiente para minimizar cualquier interrupción en tus operaciones.
Visitas S.O.S. en Terreno:
Para situaciones críticas que requieran asistencia inmediata, ofrecemos visitas en terreno según los términos de tu contrato. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cualquier problema se resuelva lo antes posible.