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Política de Privacidad

Última actualización: 6 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

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2. Qué datos recopilamos y para qué

  • Formulario de contacto: nombre, empresa, correo y mensaje, para responder tu consulta.
  • Autodiagnóstico Ley 21.719: nombre, empresa, correo y teléfono opcional, para enviarte los resultados del autodiagnóstico y coordinar una reunión de trabajo.
  • Cookies analíticas (solo con tu consentimiento): datos de navegación agregados, para entender el uso del sitio.

3. Base jurídica

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento, otorgado explícitamente al completar cada formulario. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a soporte@softnetchile.com.

4. Plazos de conservación

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial o de contacto activa con tu empresa, y hasta 24 meses después del último contacto si no se concreta una relación comercial, salvo que nos solicites su eliminación antes.

5. Tus derechos

Como titular de tus datos, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar/suprimir, oponerte al tratamiento y solicitar la portabilidad de tus datos personales. Puedes ejercer estos derechos escribiendo a soporte@softnetchile.com. Responderemos tu solicitud dentro de los plazos que establece la ley.

6. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo control de acceso, respaldos periódicos y protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad.

7. Sin venta ni cesión a terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información con proveedores estrictamente necesarios para operar el sitio (por ejemplo, hosting), bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos u operativos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.